تبلیغات اینترنتی و حقوق نادیده گرفته شده کاربران

جاناتان کریم منبع: واشنگتن پست 14 تیر 82 – بخش مقاله ITiran - پدر و مادرها علاقه خاصی به نرم افزارهای شرکت Hooked on phonics – برنامه های فهمیدن تا خواندن – دارند ، این شرکت در وب سایت خود تعهد داده است که : هرگز اطلاعات شخصی مشتریان خود را به دیکر شرکتها اجاره نخواهد داد و نخواهد فروخت. اما تمام این تعهدات توخالی است. در صفحات عمومی این شرکت بازرگانی " آغاز یادگیری " ، که تولیدات کالیفرنیا بر اساس این شرکتهای مادر می باشد؛ اجاره لسیت خریداران از "هوکد ان فونیک " به دیگر شرکتها ، آگهی شده است. بهای اسم هر هزار نفر 95 دلار است ، که شرکتها می توانند تبلیغات اسپم گونه خود را به 105936 نفر که در سال گذشه "هوکد آن فونیک " را خریداری کرده اند ، بفرسنتد. در آگهی لیستها، اطلاعاتی در مورد خریداران برای دیگر شرکتها اشاره شده است ؛ به عنوان مثال: سن بچه هایی که این نرم افزار را خریده اند. پیش از آنکه از طرف واشنگتن پست درباره این موضوع تحقیق و تفحص شود ، این شرکت سیاست نهانی خود را تغییر داد و دیگر ارایه چنین اطلاعاتی را متوقف کرد. یک انجمن سخنگوی زنان در این باره گفت: این شرکت شیوه خود را باسادگی و آرامی تمام به صورت امروزی درآورده ؛ وی همچنین می افزاید که خریداران تمایل دارند که از این تغییرات باخبر شوند و مجالی به آنها داده شود که اسم خود را از این لیست پاک کنند. " هوکد آن فونیک " فقط یکی از این فروشندگان اطلاعات است ؛ بازار یابان و دیگرا رائه دهندگان خدمات مجموعه های خود را گسترش داده و از آدرسهای ایمیل و دیگر اطلاعات شخصی مشتریان خود سوء استفاده می کنند و این در حالی است که بیمه ها از بسیاری از حقوق خصوصی افراد حفاظت کرده و به نظر مشتریان نیز در مورد آنکه به چه میزان متقاضی آگهی ها هستند احترام می گذارند. بسیاری از شرکتها شیوه هایی را طراحی و استفاده می کنند که هدفهای اصلی آنها را پنهان می کند و با این شیوه ها مجموعه اطلاعاتی را بدست می آورند که از طریق آنها به سود سرشاری نیز م یرسند؛ قابل توجه اینکه وقتی ارزش این اطلاعات بالاتر می رود که ، افراد بیشتر و بیشتری از طریق اینترنت خرید کنند واطلاعات بدهند. " جوزف ترو " استاد دروس مرتبط با رسانه در دانشگاه پنسیلوانیا که تخصصش د ر بازاریابی جمعی است می گوید: شرکتها همچنان آ زادانه به این کار ادامه می دهند و از اطلاعات هویت شخصی افراد سوء استفاده و بهره برداری می کنند. برخی از وب سایتها بدون ذره ای شرمساری همه اطلاعاتی را که می توانند از بازدید کنندگان سایتها و کسانی که از آنها خرید کرده اند را جمع آوری کرده و به صورت تجاوزکارانه ای تمام آن اطلاعات را در اختیار آگهی دهندگان و بازرگانان قرار می دهند. با این روشها آن دقت و توجه کمی هم که وجود داشت در سیل ایمیل آگهی های ناخواسته غرق می شود . در عوض خرده فروشان ، آگهی دهندگان و عاملان خدمات اینترنتی همانند شرکت مایکروسافت ، امریکن آن لاین ویاهو، موقفیت زیادی را در کسب توجه قانون گذاران دولتی به اعمال فریبنده تغذیه کنندگان سایتهای پورنوگرافی به دست آوردند. " مولاری دانکن " رییس ارشد و مشاور عمومی فدراسیون خرده فروشان ملی درباره مسیر اصلی که اعمال تجاری شرکتها را کنترل می کند ، بحث و گفتگو می کند. وی گوید: نگرانی شما برای دریافت کوپنهای "گپ " نیست ؛ بلکه توجه شما به ایمیلهای ناخواسته ای است که از طرف شرکتهای تجاری ، تبلیغاتی بهمراه تعداد زیادی عکس مستحجن (پورنوگرافی)و چیزهای دیگری که به آنها نیاز ندارید ؛ برای شما ارسال می شود. با هجوم این ایمیل ها ، اکثر شرکتها برای نفروختن اطلاعات مشتریان خود تعهد کرده اند ؛ اما بسیاری نیز به اجاره مطالب اینچنینی توجه نکرده اند. به عبارت دیگر ، دارند گان این لیستها اطلاعات مشتریهای خود را منتشر نکرده اند، اما آنها نا خواسته پیغامهایی را از خارج فروشگاه به صاحبان این لیستها می فرسنتد. این لیستهای قابل دسترس برای اجاره به هزاران نفر مثل سازمانهای تخصصی ، مجله ها و حتی گروههای وابسته سیاسی مثل جمهوریخواهان طرفدار مسیح ( Republican for Jesus ) هدف گیری شده است. به عنوان مثال اخیرا نیز " کریستوفر " لیست آدرسهای پستی گروهی از خیرین را آگهی کرده بود. سخنگوی خیریه زنان می گوید: اجاره این لیستها فقط شامل اطلاعات مربوط به خیرین بوده که تنها ادرس پستی آنها درخواست شده بود نه ایمیلهایشان. وی افزود که این افراد هیچگونه اطلاعات شخصی را منتشر نمی کنند و وب سایت خیریه هرگز آدرسهای ایمیل هبه کنندگان را نفروخته است. هم اکنون نیز فرصتی پیش آمده که آدرسهای مستقیم این خیرین از لیست نامشان برداشته شود و به لیست سازمان شاید فقط برای " یادآوری " اضافه شود. گاهی اوقات مشتریان شاید خبر نداشته باشند که با دستهای خودشان اطلاعات زیادی را به فروشندگان ، کسانی که در پشت تعدادی از وب سایتها هستند ، ارایه می دهند. شرکت Utah که یکی ازعمده ترین تولید کنندگان نرم افزارها ی " سبدهای خرید " اینتر نتی است ، از خرده فروشان آن لاین استفاده می کند و تاجران نیز از این خدمات برای اداره کردن معاملات خودشان بهره می برند. مشتریان اقلام مورد نیاز خود را انتخاب می کنند و آنها را در سبدهای خرید مجازی قرار می دهند که صورتحساب کالاهای خود را نیز از طریق فرستادن اطلاعات شخصی خود آماده می کنند. "Cartmanager" شرکتی که هزاران معامله برای فروشنگان اینترنتی را ترتیب می دهد، ماه گذشته اعلام کرد که لیست آدرسهای پستی و ایمیل 781000 از مشتریان خود را که به طور مرتب خرید آن لاین می کنند را اجاره داده است. مدیر " کارت منیجر" می گوید که این در واقع یک نوع قسمت کردن اطلاعات است ، اما مشتریها این انتشار مفید را اشتباهی متوجه شوند. وی همچنین می افزاید که یک فروشنده اجازه خود را برای نگاه کردن به این سند های شخصی از شرکت می گیرد ؛ چرا که فروشنگان اینترنتی از طریق این اطلاعات می توانند مشتریان خود را بشناسند. مدیر این شرکت از پاسخ به سوال هایی که نیاز به تفسیر دارد ؛ طفره می رود! برخی از سایتها اساسا برای اینکه آدرس های ایمیل و دیگر اطلاعات شخصی افراد را در آینده به شرکتها و بازاریابان بفروشند ، بوجود آمده اند. بازاریابان برای تطمیع این افراد تا اطلاعات را در اختیارشان قرار دهند ، روی کالاهای خود به آنها تخفیف می دهند یا در شرط بندی های اسب سواری اسم انها را وارد می کنند. و اما در تحقیقی به نام Turow"" که تحت نظارت دانشگاه پنسیلوانیا انجام شد؛ 57 درصد از 1200 نفری که از خانه هایشان به اینترنت متصل شدند ؛ از اطلاعات شخصی آنها سوء استفاده نشده ، چرا که آنها فقط از وب سایتهایی متعهد استفاده کرده اند . کار و شیوه واسطه گران یعنی کسانی که اطلاعات را از خریداران بدست آورده و به فروشندگان می فروشند بدین صورت است که اسم ها و آدرس های پستی افراد را ا ز پایگاهای اطلاعاتی شرکت ها گرفته و سپس به جستجوی آدرس های ایمیل و دیگر اطلاعات شخصی این افراد، خارج از لیست می پردازند . ستون نویسی به نام " جی جیبسون " در مقاله اخیر خود در Opt- in News" "، که یک نشریه برای بازار یابی است، جریان این کار را توضیح می دهد. به عنوان مثال یک رستوران نمی تواند به مشتریان خودش که از طریق تلفن سفارش غذا می دهند ، ایمیل بزند و سرویس جدید خود را معرفی کند؛ بلکه آنها می توانند نام ، آدرس و شماره تلفن فرد را بگیرند و این اطلاعات را به سیستمی که ایمیلها را باز می کند بدهند و براحتی ایمیل فرد را بدست آورند!! " پل چاچکو " مدیر اجرایی " Datagence"، که سیستمی است ایمیل ها را باز می کند، می گوید : این سرویس می تواند به موقع این کار را انجام دهد و نام آن دسته از مشتریانی که می خواهند پیغام های تبلیغاتی را دریافت کنند را دوباره ثبت کند. چاچکو ادامه می دهد ، همه تلاش و شیوه ما این است که متکی بر امانتداری و یک تضمین شخصی فراگیرباشیم. اما همیشه افرادی هستند که از قوانین سرپیچی می کنندو وظیفه ما این است ریشه این علفهای هرزه را از بین ببریم. مدیران اجرایی بازار یابی می گویند : ما یک راهنمای بیمه شخصی محکمی را تاسیس کردیم که به مشتریان این توانایی را می دهد ، پیغامهای تجاری که قرار است در یافت کنند را "Opt – out" کنند . ( یعنی راه ورود آن را به ایمیل اصلی خود مسدود کنند) اما همیشه هم این کار ساده و راحت نیست. "Bluefly " که یک فروشگاه اینتر نتی است ، طرح بیمه نامه های شخصی را اجرا می کند. مدیر این موسسه می گوید : ما این موضوع را خیلی جدی تلقی می کنیم وبسیاری از شیوه ها و روشها را بنا کردیم و ضمانت می کنیم که هیچ کس نتواند به حقوق خصوصی شما تجاوز کند. وی اضافه می کند: کاربران هر زمانی که اراده کنند می توانند به شرکت ایمیل بزنند که تمایل دارند پیغامهای تبلیغاتی را دریافت کنند و یا اینکه بالعکس انها نمی خواهند که دیگر در آینده از این ایمیلها دریافت کنند . سخنگوی این شرکت هم توضیح می دهد ؛ هر کس که برای ما ایمیل بزند و اعلام کند که نمی خواهد از این ایمیلهای تبلیغاتی دریافت کند ، ما دیگر برایش نخواهیم فرستاد. مسئولان "Citibank parents, Citigroup Inc" نیز می گویند که لازم است هر کدام از صدها مشتری که با شرکت ما در ارتباط هستند اعلام کنند که تمایل ندارند از این آگهی ها دریافت کنند. این صحبتها از آن جهت است که در طول سال گذشته از شرکتهای مذکور بیش از 30 شکایت در این مورد به کمسیون فدرال تجاری توسط مشتریان شده است. آنها از اینکه به تقاضایشان برای برداشتن نام آنها از لیست توجه نشده، اعتراض کرده اند. سخنگوی زن FTC"" خاطر نشان می سازد : این موسسه قانونی را برای اینگونه شکایات تصویب نکرده و وی اضافه می کند ما بیش از 1000 شکایت شبیه همین شکایات درباره محدوده عمل شرکتها داشته ایم. در این موقعیت "Citibank" می گوید : ما همچنان اعمال خود را بازبینی می کنیم و معتقدیم که شیوه ما بی نهایت تاثیر گذار در فراهم ساختن تقدم های شخصی مشتریان است. مدیران اجرایی بازاریابان و خرده فروشان خواستار تصویب قوانینی برای هر ضد اسپم ( ایمیلهای تبلیغاتی ) هستند که هر کدام نهادهای جداگانه ای اما مربوط به هم دارند. در این تئوری مشتریان در خرید محصولات به روابط بین شرکتها توجه نمی کنند. مایکروسافت تمایل دارد که بیشتر دست اندرکاران اینترنتی را به بخشهای خودش وارد کند . اخیرا یک سیستمی را پیشنهاد کرده است که در حقیقت این ابتکار فرایند تضمین توافق است ، یعنی شبکه ها تشخیص دهند که کجا به طور قانونی می توانند آگهی و بازاریابی کنند.از جمله این معیارها برای توافق، احترام گذاشتن به کسانی است که تقاضای برداشتن نامشان را از لیستها کرده اند. حامیان حقوق فردی وگروههای ضد ایمیلهای تبلیغاتی به اینکه مدیران صنعتی خودشان این لیستها را عوض کنند مشکوک هستند و آنها می خواهند که کاربران کامپیوتر در مورد انتخاب این نوع ایمیلها آزادی کامل داشته باشن مگر اینکه خودشان آنها را درخواست کنند که می شود "Opt-in". این سیسم برعکس روش پیشین است یعنی اینکه به طور مشخص تقاضا می کنند که از لیست خارج نشوندو این نیز بهترین راه برای بالا بردن و سنجش معیارهاست. رییس شرکت تجارت جنوبی کالیفرنیا TKL"" به نام "شری جونز" می گوید: اگر شما هنگام چک کردن ایمیل خود تقاضا برای حذف کردن را برای آگهیهای بعدی فراموش کنید به طور خودکار Opt-in می شود و نامتان در لیست قرار می گیرد.وی می افزاید که شرکت ما حتما از قبل می پرسد، آیا تمایل به دریافت دارید یا خیر؟ این عمل نیز با این نام شناخته می شود:Double opt-in"" و دوباره تاکید می کند که تا به حال هرگز برای کسی که متقاضی نبوده آگهی فرستاده نشده است. در پایان صاحب منصبان صنعت پاسخ داده اند که اگر آنها حقوق خریداران را حتی برای یک بار هم تضییع کنند ، مردم می توانند آنها را از ارزشهای نهانی که خود عرضه می کردند ولی به آنها گوش نمی کدند ، محروم کنند. بازاریابان همچنین می گویند که این حقوق برای مشتریها باعث ایجاد یک رابطه جالب تجاری بین آنها می شود. گروههای مصرف کننده نیز می گویند : تمام این سخنان بدین معنی بودند که اگر شخصی کالایی را خریداری کرد ، مجبور به تقاضای اطلاعات و آگهیهای اضافی نیست.

سهم استفاده کنندگان اینترنت در ایران یک صدم درصد در جهان است

14 تیر 82 - بخش کامپیوتر ابرار اقتصادی - رییس جامعه مهندسان مشاور ایران، گفت: سهم استفاده کنندگان از اینترنت در ایران یک صدم درصد جمعیت کل جهان است• به گزارش خبرنگار گروه اقتصادی ایرنا عطاٌالله آیت اللهی در اولین سمینار فناوری اطلاطعات در جامعه مهندسین،اظهارداشت: استفاده کنندگان از اینترنت در سال 0791 میلادی حدود 28 میلیون نفرگزارش شده که این تعداد درسال 2002 میلادی به چهارصد و 08 میلیون نفرافزایش یافته است• وی گفت : کشور هند در سال دوهزار میلادی ،9 میلیارد دلار درآمد از طریق تولید نرم افزار داشته که این رقم تا سال 5002 به 05 میلیارد دلار خواهد رسید• رییس جامعه مهندسان مشاور ایران ، خاطرنشان کرد که سهم استفاده مردم هند از شبکه ارتباطی اینترنت ، 5 درصد جمعیت کل جهان است• به گفته آیت اللهی در سال دو هزار میلادی میزان خرید و فروش و معاملات در شبکه اینترنت اروپا 53 میلیارد دلار بوده که این رقم در سال 4002 ، به یکهزار میلیارد دلار خواهد رسید• رییس جامعه مهندسان مشاور ایران ، همچنین گفت : آمریکا ماهانه یک میلیارد دلار درآمد از خرید و فروش در شبکه اینترنت بدست می آورد• وی تصریح کرد: ادعای آمریکا برای سلطه بر جهان به دلیل تسلط این کشور به فناوری اطلاعات است• آیت اللهی به ایجاد بستر مناسب برای تقویت شبکه اطلاع رسانی در کشور تاکید کرد• مدیر دپارتمان مهندسی و تخصصی مجتمع فنی تهران نیز در این همایش گفت: بهره گیری از اطلاعات سبب ایجاد نظم در سیستم و ایجاد شرایط مناسب برای تصمیم گیری می شود• منصوردهستانی منفرد افزود : فناوری اطلاعات در جوامعی گسترش می یابد که ساختار فرهنگی ، اقتصادی و اجتماعی مناسبی داشته باشند• وی تاکید کرد: در دنیای امروز قدرت یک کشور بستگی به تسهیلات نظامی ندارد ، بلکه مساله مهم دستیابی به فناوری اطلاعات پیشرفته است• وی اعلام کرد : سهم فناوری اطلاعات ایران در شاخص های اقتصادی 70/1 درصد است که رقم بسیار پایینی است• وی خاطر نشان کرد:نوع نگرش به فناوری اطلاعات در سازمانهای دنیا تغییر یافته و از نگرش تک بعدی واهمیت به ابزار اطلاعات به نگرش چند بعدی و اهمیت به فروش و مبادله تبدیل شده است• وی فناوری را محصولی از توسعه دانست و گفت : فناوری عامل توسعه نیست بلکه بعنوان یکی از محصولات پیشرفت فرهنگی، اقتصادی ،سیاسی و اجتماعی به توسعه کمک می کند•

با سلام خدمت همه دوستان عزیزم و اما امروز

۱۴۹ راز در Internet Explorer

دوستان عزیز امروز من فقط ده تا از این رازها رو برای شما میگم و اگر خوب بود در قسمت نظرات به من بگویید تا من بقیه آنها را نیز در وبلاگ بگذارم.

اینترنت اکسپلورر یا مرورگر وب میکروسافت پر کاربرد ترین مرور گر وبی است که ملیونها نفر از سراسر جهان به وسیله آن به جستجو در اینترنت می پردازند. این نرم افزار در عین سهولت استفاده که رمز موفقیت آن نیز می باشد رمز و رازهای فراوانی را نیز به همراه خود دارد که با دانستن آنها زندگی اینترنتی شما راحت تر و دلپذیر تر می گردد. 149 راز در مرور گر وب میکروسافت را جای دیگری نخواهید یافت! پس فرصت را از دست ندهید:

1 – وقتی ماوس را روی تصویری از یک صفحه وب می بریم، خط جدیدی به نام lmage Bar ظاهر می شود که دارای آیکون هایی برای ذخیره چاپ، ارسال از طریق Email و باز کردن فولدر My Picture (شاید برای این که ببینیم آیا قبلاً تصویر را ذخیره کرده ایم یا نه) می باشد.

اگر معمولاً تصاویر را ذخیره نمی کنید و فکر می کنید lmage Bar مزاحمت ایجاد کرده ، می توانید از طریق منوی Tools ،گزینه Internet Options و صفحه Advanced آن را غیر فعال کنید. در این صفحه، به قسمت Multimedia بروید و علامت گزینه Enable lmage Toolbar را بردارید.

2 – بعضی از سایت های عکس های دیجیتالی دارای تصاویری با وضوح و کیفیت بالا هستند، ولی اگر عکس در پنجره مرورگر جا نشود تولید دردسر می کند. در صورت مواجهه باتصویری که به علت بزرگ بودن آن نتوانستید تمام عکس را یکجا در صفحه مشاهده کنید، به جای این که صفحه را به بالا یا پایین (یا به چپ و راست) اسکرول کنید،کمی صبر کیند تا 6IE اندازه آن را برای شما تنظیم کند. اگر ترجیح می دهید عکس را در اندازه واقعی خود ببینید، ماوس را به گوشه پائین در سمت راست برده و روی دکمه مربوطه کلیک کنید.

3 – وقتی تصویری را از طریق پست الکترونیک می فرستید، می توانید آن را کوچکتر کنید تا سریعتر به مقصد برسد. در این راستا، می توانید وضوح 480×640،600×800 یا 768×1024 را انتخاب و کاری کنید که تمام تصاویری که می فرستید کوچکتر شوند. دوستانی که به صورت تلفنی با اینترنت ارتباط دارند حتماً از این توجه شما ممنون خواهند شد.

4 – اگر برای خود صفحه وبی را دست و پا کرده اید و از ایده ظاهر شدن خط ابراز تصاویر و تشویق بازدیدکنندگان به ذخیره تصاویر شما خوشتان نمی آید، می توانید این خط ابراز را برای تک تک تصاویر یا همه آنها غیر فعال کنید، برای این منظور با دستور خط ابراز را به طور کامل از کار بیندازید و یا خط GALLERYIMG=”no” را در برچسب های IMG خود اضافه کنید.

5 – خط ابراز Lmage برای تصاویر کمتر از 130×130 پیکسل ظاهر نمی شود،به همین دلیل برای ذخیره این نوع تصاویر باید از همان روش مرسوم کلیک راست استفاده کیند.

6 - IE6 ابزارهایی بهتری برای کار با کوکی ها دارد تمام امکانات موجود را می توانید از صفحه Privacy کادر محاوره Internet Options (که از طریق منوی Tools باز می شود) مشاهده کنید . به علاوه، بد نیست سری به آدرس www.w3.org/P3P بزنید و اطلاعات بیشتری درباره P3P (قوانین زیر بنایی برای اولویت های حفظ حریم خصوصی) که مایکروسافت ابزارهای جدیدش را بر اساس آنها بنا نهاده به دست بیاورید.

7 – بعضی کوکی ها مفید هستند . مثلاً سایتهای فروشگاهی از جمله Amazon.com به کمک این کوکی ها از خریدهای شما مطلع شده و محصولات جدید را به شما پیشنهاد می دهند، یا سایت Microsoft Support با استفاده از آنها اطلاعات کاملی از جستجوهای اخیر شما به دست می آورد. این کوکی ها به کوکی های «شخص اول» موسومند. کوکی های طرف سوم از وب سایتی متفاوت (طرف سوم) پدید می آیند که معمولاً جنبه تبلیغاتی دارند (مثل Double Click یا AOL) . این شبکه های تبلیغاتی برای بسیاری از سایت های وب تبلیغات می کنند، پس می توانند بفهمند که شما به کدام یک از این سایت ها سر زده اید. اگر دوست ندارید چنین اطلاعاتی درباره شما در جایی نگهداری شود، IE6 می تواند کوکی های تمام شرکت های طرف سوم، یا شرکت هایی که تعهدی در رعایت حفظ اطلاعات خصوصی شما نمی دهند را مسدود کند.

8 – وقتی IE پیامی ظاهر می کند مبنی بر اینکه کوکی خاصی را بپذیرد یا رد کنید، به IE بگوئید این کوکی را برای دفعات بعد در خاطر خود حفظ کند تا هر دفعه مجبور نباشید کوکی های همان سایت را قبول یا رد کنید.

9 – با تعیین سطح امنیتی مناسب برای خود می توانید مشخص کنید که چه نوع کوکی هایی را دوست دارید دریافت کنید. برای این منظور، از طریق منوی Tools، گزینه Internet Options صفحه Privacy و دکمه Settings اقدام نمائید. پیش فرض این سطح امنیتی Medium است، که کوکی های طرف سومی را مسدود می کند که یا از هیچ قانونی برای حفظ اطلاعات خصوصی تبعیت نمیکنند یا از اطلاعات معرفی کننده شما بدون کسب اجازه از خود شما بهره برداری می نمایند. سطح Medium کوکی های شخص اول را که از اطلاعات معرفی کننده شما بدون کسب اجازه از خود شما استفاده می کنند می پذیرد، اما در پایان جلسه آنها را حذف میکند.

10 – سطوح امنیتی در خصوص حفظ حریم خصوصی در شش دسته ارائه می شوند که از پذیرش تمام کوکی ها تا رد تمام کوکی ها متغیرند . به علاوه، چهار استراتژی از پیش تعیین شده ارائه می شوند که می توانید برای پذیرش یا رد انواع کوکی ها مورد انتخاب قرار دهید.